Chính sách vận chuyển tại Vĩnh Tân Steel như sau:

Sau khi quý khách hàng đã lựa chọn được sản phẩm và tiến hành thanh toán/đặt hàng.

Công ty Cổ phần Thép Vĩnh Tân sẽ vận chuyển đơn hàng đến tận nơi theo yêu cầu.

Chi phí vận chuyển sẽ được tính như sau:

  • Miễn phí vận chuyển trong khu vực bán kính 5km tính từ địa chỉ Công ty Cổ phần Thép Vĩnh Tân (xem vị trí tại đây)
  • Đối với các đơn hàng xa hơn 5km hoặc ngoại thành và tỉnh, thành phố khác sẽ tính phí theo phí vận chuyển theo quãng đường (tuỳ vào giá trị đơn hàng).

Cụ thể như sau:

Miễn phí giao hàng trong bán kính <5km (*)

Miễn phí giao hàng cho đơn từ 50.000.000 ₫ (**)

Phí giao hàng bắt đầu từ 150.000 ₫〔Đơn hàng dưới 5 triệu và ngoài phạm vi 5km tính từ Công ty〕(***)

* (Vị trí 5km được tính từ Công ty và áp dụng cho đơn hàng có giá trị từ 5 triệu)

** (Miễn phí vận chuyển cho đơn từ 50.000.000₫ toàn khu vực Tp. Thủ Dầu Một)

*** Thông tin trên mang tính chất tham khảo. Tùy theo khối lượng và giá trị đơn hàng, Vĩnh Tân Steel sẽ có phương án nhằm cân đối chi phí tốt nhất dành cho khách hàng.

I. Phương thức giao hàng

Giao hàng nội bộ hoặc thông qua dịch vụ

Trong khu vực tỉnh “Bình Dương”, nhân viên giao hàng của chúng tôi sẽ giao hàng, khách hàng nhận hàng tại chỗ và thanh toán tiền mặt hoặc chuyển khoản.

Ngoài khu vực tỉnh “Bình Dương” hoặc ngoài khu vực giao hàng của chúng tôi, sản phẩm sẽ được vận chuyển bởi bên thứ 3 (đơn vị vận chuyển được lựa chọn sẽ tùy vào vị trí), chi phí thanh toán sẽ tùy vào giá trị đơn hàng.

II. Thời gian giao hàng

Trong tỉnh “Bình Dương”

Trong vòng 24h tính từ lúc khách hàng “xác nhận đặt hàng”.

Ngoài tỉnh “Bình Dương”

  • Khu vực Nam Bộ: 1 – 3 ngày
  • Khu vực khác: 3 – 5 ngày

III. Trách nhiệm giao hàng

* Phân định trách nhiệm của thương nhân, tổ chức cung ứng dịch vụ logistics về cung cấp chứng từ hàng hóa trong quá trình giao nhận.

Tất cả các đơn hàng đều được đóng gói sẵn sàng trước khi vận chuyển, được niêm phong bởi Vĩnh Tân Steel. Đơn vị vận chuyển sẽ chỉ chịu trách nhiệm vận chuyển hàng hóa theo nguyên tắc “nguyên đai, nguyên kiện”. Trên bao bì tất cả các đơn hàng đều có thông tin của người nhận hàng:

Thông tin người nhận, bao gồm:

  • Tên người nhận
  • Số điện thoại
  • Địa chỉ người nhận
  • Mã vận đơn của đơn hàng

Để đảm bảo an toàn cho hàng hóa, Vĩnh Tân Steel sẽ gửi kèm hóa đơn tài chính hoặc phiếu xuất kho hợp lệ của sản phẩm trong bưu kiện (nếu có).

Hóa đơn tài chính hoặc phiếu xuất kho là căn cứ hỗ trợ quá trình xử lý khiếu nại như: Xác định giá trị thị trường của hàng hóa, đảm bảo hàng hóa lưu thông hợp lệ,.

IV. Phát sinh giao hàng

Trong trường hợp giao hàng bị trễ cho ảnh hưởng từ yếu tố khách quan: Mưa bão, lũ lụt, thiên tai,. chúng tôi sẽ thông báo đến cho khách hàng trước khi giao hàng.

Trong trường hợp giao hàng bị trễ do các lý do khác, nhân viên của chúng tôi sẽ chủ động liên hệ và hối thúc với bên vận chuyển đảm bảo kịp thời giao hàng nhanh nhất có thể.